Satış Sonrası Destek Hizmeti ile Sürdürülebilir Müşteri İlişkileri Anlayışı
Satış Sonrası Destek Hizmeti ile Sürdürülebilir Müşteri İlişkileri Anlayışı
Satış sonrası destek hizmetimiz kapsamında, makine sistemleri satış kapsamında müşterilerimizle en iyi şekilde iletişim kurabilmek adına verimliliği ispatlanmış yöntemlere odaklanıyoruz. Müşterilerimizin servo saç sürücü makine gibi satın aldıkları kurulumu detaylı ürünlerde, satış sonrası destek ve danışmanlık gibi hizmetlerde daha detaylı bir yapıya odaklanıyoruz.
Hedefimiz Üst Düzey Müşteri Memnuniyeti
Hedefimiz üst düzey müşteri memnuniyeti olmakla birlikte müşterilerimizin problemlerine en iyi derecede yanıt vermeyi amaçlıyoruz. Bu doğrultuda kısa süre içerisinde teslimat garantisi vermemizin yanı sıra satış sonrası desteklerimizle de müşteri memnuniyetini arttırmaya odaklanıyoruz. Bunun yanı sıra satın alma süreçleri sonrasında müşterilerimizin yaşadıkları teknik sorunlara uzman ekibimizle yaratıcı çözümler buluyoruz.
Müşteri Odaklı Bir Hizmet Anlayışı
Satış süreçlerimizin tamamında müşteri odaklı bir hizmet anlayışı benimsemeye odaklanıyoruz. Özellikle makine sistemleri ile alakalı teknik konularda müşterilerimize sürekli olarak destek sağlıyor ve anlaşılması zor konularda onlara yardımcı oluyoruz. Ürün kurulumu, teknik destek, servis ve bakım gibi satış sonrası destek konularında onlara hizmet kalitesini arttıracak yöntemler sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz.